小米上市后的“12变”“必一运动”

本文摘要：硅谷顶级投资人 Ben Horowitz 在《创业维艰》里提及：“在科技型竞争当中，明天和今天看上去几乎有所不同。

硅谷顶级投资人 Ben Horowitz 在《创业维艰》里提及：“在科技型竞争当中，明天和今天看上去几乎有所不同。”在科技行业，变化之慢不必赘述。“慢”意味著“逆”，如果无法随势而变，且不说被输掉打破，甚至不如于昨日的自己。

在国内科技公司中，追求的企业大有所在；但其中像小米这样较慢调整变化的公司并不多——自 2018 年 7 月 9 日上市以来，小米在企业变动方面总计调整约 12 次（还包括的组织架构调整以及高管人员变动）。而在这调整背后，隐蔽着小米的「逆」与「势」。承传与未来正式成立于 2010 年的小米，将要踏入十年大关。

纵观小米的整体架构变化，可以以上市为节点分成两个阶段。其中，上市前的的组织架构，总体上呈现出的是扁平化管理；这种管理模式对创业初期的小米来说，需要构建较慢决策、快速增长、以慢突发事件。但对已享有将近 2 万名员工、并且顺利上市的小米来说，扁平化管理方式已无法符合小米的发展市场需求。于是，在上市已完成之后，小米开始追求。

整理小米追求的第一步，是的组织管理上的升级，也就是构建从“游击队向正规军”的改变。回应，雷军曾在一次专访中回应，小米的调整是再行强化大脑能力，强化总部职能，再行维持肌肉力量，从明确业务抵达——这一点，在 2018 年 9 月 13 日的调整（本文称作“9.13 调整”）中获得了恰如其分的反映。

在“9.13 调整”中，小米从集团头部力量应从，首度正式成立了集团组织部和集团参谋部。其中，集团组织部负责管理中高层干部的聘请、晋升、培训和考核鼓舞，设计和审核各个部门的的组织架构；集团参谋部负责管理制订集团的发展战略，并督导小米各个业务部门的战略继续执行。除了总部职能的增强，小米也对各个业务展开了可行性辨别，成立了十个新的业务部，包括四个互联网业务部、四个硬件产品部、一个技术平台部和一个消费升级的电商部。尽管“9.13 调整”覆盖面积了小米的总部职能和明确业务，但这仅仅只是小米调整之路的开始。

三个月后，也就是同年 12 月 13 日，为了强化在中国市场投放，小米将原销售与服务部改组为中国区，王川兼任总裁。而后，在今年 5 月 17 日的调整中，雷军特地担任了中国区总裁。

这一担任沿袭了近六个月，直到 11 月 29 日的人事变动，中国区总裁之位才由卢伟冰接替。可见，环绕着中国区业务的发展，小米展开了多次调整。

其中在 2019 年下半年，中国区的业务是由雷军特地管理专责。另外，在雷军担任中国区总裁期间，小米还正式成立中国区线下委员会，探讨中国市场的线下渠道销售。实质上，在 2019 年，小米在一系列的架构调整中正式成立了多个委员会，主要还包括技术委员会、AIoT 战略委员会、订购委员会以及设计委员会，其中各个委员会之下又成立了各个对应的业务部门。

比如说在中国区线下委员会中，分设部门细分有 8 个。不过，小米架构调整的层级化某种程度如此。对于明确部门，基于业务的发展，小米也做到了适当的细分。

比如说在 2019 年 2 月份的调整中，小米手机部也细化正式成立了参谋长、触控、硬件研发部。在公司整体层面的架构调整之外，小米的组织追求的另一个重点是人才部署。功以才出，业由才甚广。小米想要打消耗战，除了有老将，还得有新兵。

对于这点，雷军早就自知：必需把一线业务阵地转交年轻人，让年轻人才像创业初期一样兴起出来建功立业，必需大大有新鲜血液带入，这样才能有人才梯队过渡的长效机制。在 2019 年 11 月 29 日的根本性人事变革中，小米展开了多方面的人事变动：林斌兼任集团副董事长，并之后担任手机部总裁，长年掌理海外业务的王翔兼任小米集团总裁；同时，卢伟冰被任命为小米集团副总裁、中国区总裁兼红米品牌总经理，小米 CFO 周受资被任命为国际部总裁等——雷军在内部信中回应，卢伟冰和周受资的任命，是为了推展干部轮岗和培训机制的成熟期。

事实上，在近两年的架构调整中，小米的新军仍然在不断涌现。据涉及统计资料，在小米的一线业务中，大部分前线人员大多数为 80 后，平均年龄在 35 岁左右。这也印证了雷军在去年 9.13 大调整内部信的一句话：没老兵，没承传。

没新军，没未来。从当下来看，小米已既有老兵，且坐拥新军。

调整与对系统2018 年 7 月，小米申请人 IPO 的时候，雷军曾扬言称之为“要让在上市首日购入小米股票的投资人赚到一倍”——然而直到今天，这个小目标仍然还并未构建。截至新闻报道，小米的股价依然保持在 10 港元左右。

对于小米股价的不及预期的展现出，雷军曾多次在小米内部大会中展开过分析，他指出，小米股价的压力来自于外部环境低迷、行业周期波动和自身过于强劲。事实上，自小米今年的财报数据不难看出，小米在 2019 的营收快速增长上升不少，营收同比增长率从第一季度 16.2% 上升至第三季度 5.5%。

在显然，小米营收快速增长大幅度上升的主要原因之一，是国内手机业务的低迷。整个 2019 年，小米手机在国内市场的份额倍受断裂。据著名调研机构 Canalys 公布的前三个季度中国手机市场的出货量报告，小米在 2019 前三个季度的出货量同比上升了 13%、20%、30%。不难看出，小米手机业务在国内市场承压之轻。

(公众号：)录：图源输掉商网当然，对于小米手机业务在国内的低迷态势，小米并无坐以待毙。在 2019 年 5 月 17 日的调整中，雷军就特地担任了中国区总裁，一方面是对小米手机产品线展开了辨别，另一方面则是花上大力气整顿国内手机业务的发展。在雷军对手机业务的排兵布阵中，技术、线下销售、设计被出台了新的梯度。

在今年 2 月 18 日首次的组织调整中，手机部追加了参谋部、表明触控部、研发部三个部门，而后两者主要探讨于手机科研。2019 年 6 月，小米正式成立了中国区线下委员会，专责小米之家、零售市场部等八个部门。在 2019 年 7 月 1 日的调整中，小米正式成立了设计委员会，目的提高产品的设计能力。

可见，小米在国内手机业务上的着力之轻。不过，小米国内手机业务在2019 年的展现出，除了外部的非定性因素，也具有小米为了庆贺 5G 来临无意为之的因素。

据报，在雷军接掌中国区期间，他对中国区明确提出的目标是，3 年时间辨别增强渠道，做“大位三望一”；然而，此前在 2017 年，小米的目标毕竟“10 个季度重回中国第一”——前后对比之下，似乎，小米早已自行上升了增长速度。在 9 月份的内部大会中，雷军再度明确提出，一定要退出任何速胜论的幻想，集中精力再行解决问题公司内部的管理问题，这是小米持久发展仅次于的瓶颈。同时，他也明确提出，小米当前仅次于的战略就是，调补管理课增强的组织、死磕手机确保全球第一阵营方位、逃跑 5G 机遇维持 AIoT 领先。

不仅如此，小米的“快”在财报上也有所反映。小米 CFO 周受资在第三季度财报的电话会议中回应：我们现在正处于 4G 向 5G 转换期，手机市场大环境承压，我们自由选择了务实快速增长，提升我们的盈利能力和现金储备，把不当的库存都消化丢弃了，所以我们处在一个十分身体健康的时期，对于 5G 时代，我们很有信心。不难看出，小米的上升，更加看起来在为 5G 蓄力。

补空与同步还包括小米在内，所有的中国智能手机厂商都在为 5G 来临做到打算。尽管 5G 的来临不会给智能手机业务带给新的契机，但 5G 的价值某种程度在于单品，而是在于场景。而 5G 将带给的应用于场景，于是以与小米的“手机+ AIoT”双引擎战略不谋而合。

对于 5G 将给 AIoT 带给的影响，小米 AIoT 战略委员会主席、小米 IoT 平台部总经理范典指出，在当下的网络场景当中，网络连接仍然还是一些应用于场景下的瓶颈和制约因素。不过，随着 5G 技术的前进，这一制约因素或将获得提高。如果说 AI 给整个 IoT 带给了更佳交互方式，而 5G 则不会在相当大程度上拓宽设备联网的基础的边界。“手机+ AIoT”双引擎战略是小米在 2019 年 1 月 12 日发布的。

AIoT 所指的是 AI+IoT，5G 时代倍受注目的两大应用于场景。而小米在 AIoT 上的野心，从这一战略的宣告之时就可看出一二。雷军称之为：从 2019 年起，对于小米而言，AIoT 就是“All in IoT”！从现在开始 5 年内，我们将在 AIoT 领域持续投放多达 100 亿元！雷军对 AIoT 发展之重视在战略调整中也甚有反映。

2019 年 2 月，小米从手机部抵达，而后在2 月 26 日的调整正式成立了人工智能部、大数据部、云平台部，且各部门皆向 CEO 汇报。次月，也就是 2019 年 3 月，小米正式成立了 AIoT 战略委员会。非常简单来看，小米在年初的一系列调整中，从手机部开始，渐渐统合 ABC（AI、Big data、Cloud），最后以战略委员会的方式专责 IoT 各部，既笼络了 “AI+IoT”，也前进了“手机+ AIoT”。

而在 AIoT 应用于版图中，此前小米的聚焦点多在于电视、生活消费品领域，而在今年的业务调整中，大家电这块积木被不予新的推崇，这也是雷军特地证书的事实——大家电业务是小米 AIoT 战略最重要组成部分和未来 10 年持续发展蓝图的核心积木之一。2019 年 5 月 17 日，小米正式成立大家电事业部，由王川兼任总裁，必要向 CEO 汇报。

值得注意的是，王川此前是电视业务负责人。在王川负责管理电视业务期间，电视的出货量超过全国第一。而此次被任命为大家电事业部总裁，甚有让其二次创业的意味。这也不足以让人看到小米向大家电领域进占的野心。

在海外市场，除了发力智能手机业务，小米在 AIoT 上也有新的动作。在第三季度财报中，周不受资回应，不光在中国，小米还在全世界范围内，制订了其他大家电的涉及战术。事实上，小米仍然在部署AIoT 的海外业务，还包括印度、印度尼西亚、俄罗斯等。

据小米国际副总裁 Manu Kumar Jain 此前透漏，小米电视已倒数五个季度位列印度电视市场第一名。在 2019 年 12 月 9 日，小米将 AIoT 业务的触角伸展了日本。在发布会上，小米共计公布了六款产品，还包括了小米 MIX Alpha、小米 Note10、小米电池宝 3、小米手环 4、小米智能电饭煲和小米旅行箱等，涵括了手机以及 AIoT 范畴，而 AIoT 产品占到了绝大部分。

发布会当日，雷军也放了微博。而文字的第一句话，是“小米把电饭煲买返日本了！”小米，还在路上从七个创始人到两万员工，从单一手机硬件到手机、IoT、互联网多项业务，毋庸置疑，多样性是大多数的组织执着的特征，小米亦是如此。而如何在业务和的组织层面从单一南北多样之后，持续创建一致性，无论在业务上，还是在继续执行运营层面，都是企业必须去思维，去部署，去调整的。

对于当下的的小米，正处于展开时。在构建 IPO 前，雷军曾发文《小米是谁，小米为什么而努力奋斗》，文中环绕着标题中明确提出的这两个问题展开了解释。如今来看，小米的多次架构调整，更加看起来在问着第三个问题：小米如何努力奋斗。

按照雷军的愿景，小米的起点是“让全球每个人都能享用科技带给的美好生活”，那么，架构调整乃是小米给自己认为的方向，小米否能抵达起点，时间还没得出答案。但最重要的是，将要 10 岁的小米，正在路上。原创文章，予以许可禁令刊登。

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